Matlådor - Frågor och svar

På vilka grunder har detta beslut tagits?

Idag är det endast fyra av Dalarnas 15 kommuner, inklusive Vansbro, som erbjuder kommunal tillagning och distribution av matlådor. I Vansbro och i närliggande kommuner finns privata företag som kan erbjuda både varma och kalla matlådor, det finns även möjlighet att köpa färdiga måltider i livsmedelsbutiker. En del av kommunens hemtjänsttagare har redan, sedan tidigare, valt andra utförare än kommunens kök.

En medborgardialog har genomförts kring frågan, där inga önskemål framkom om att behålla kommunens matlådor. Däremot fanns önskemål om större valfrihet, möjlighet att äta tillsammans med andra samt tankar kring att beslutet kan gynna den lokala handeln och bidra till ökad hållbarhet på sikt.

Kommunal tillagning kräver mycket personal och innebär höga kostnader för kommunen och det är en tjänst som vi tror att det lokala näringslivet kan tillhandahålla med minst lika bra leverans som kommunen tidigare gjort.

När genomfördes medborgardialogen?

Medborgardialogen hölls i juni 2025.

Varför hade ni informationsmöte kring denna förändring online? Många äldre kanske inte har en dator eller en smartphone.

Det informationsmöte som vi höll riktat mot allmänheten via Teams, var ett allmänt möte för alla de kommunmedborgare som är intresserade av frågan, samt för de som berörs som till exempel kunder eller deras anhöriga. Direkt information har redan gått ut till kunderna och det kommer att följas upp. Ytterligare stöd till kunderna, i att förstå information och byta matlådeleverantör, kommer att erbjudas genom äldreomsorgen.

När gick information ut till företag i restaurangbranschen?

Ett första mejlutskick gick ut för tre månader sedan, under andra halvan av oktober. Ytterligare ett mejlutskick till företag i restaurangbranschen gjordes den 30 januari 2026.
För att säkerställa att vi når ut till så många som möjligt i restaurangbranschen, gick vi ut bredare genom att göra ett nyhetsinlägg riktat mot företag, som publicerades på kommunens hemsida den 30 januari 2026 och på kommunens facebooksida den 2 februari 2026.

Kommer leverantörer som erbjuder matlådor, erbjuda bra och näringsriktig mat?

Det förutsätter vi. Vi har förtroende för att de leverantörer som visar intresse för att erbjuda matlådor, erbjuder både bra och näringsriktig mat med smak och doft som bidrar till god aptit.

Kommer hemtjänsten kunna sköta leveransen av matlådorna till kunderna?

Kommunens distribution av matlådor kommer att upphöra, i linje med det tagna beslutet.

Vilka dagar körs matlådorna ut från de nya leverantörerna?

Det kommer se olika ut beroende på kundens behov och kundens val. Det görs en överenskommelse mellan kund och leverantör.

Hur ska de kunder göra, som inte tar sig till dörren och själva kan öppna vid matlådeleverans?

En lösning på det kommer att arbetas fram tillsammans med den enskilde, det kan gälla egen lösning, stöd från den som levererar eller eventuellt biståndsbedömt beslut.

Hur blir det för de kunder som i nuläget har specialkost?

För de kunder, med behov av specialkost, som idag har matlåda och distribution finns alternativ. De kommer att få stöd och extra information kring det i övergången, med hjälp av äldreomsorgen.

Vad förväntas det nya priset bli på matlådor?

Det är upp till varje leverantör att prissätta sin egen produkt. Det kommer se olika ut för olika individer då det i slutänden beror på kundens eget val gällande leverantör, antal matlådor och eventuell leverans.

Hur kan jag få ta del av listan med de leverantörer som erbjuder matlådor och leverans av dessa, så att jag kan hjälpa min anhöriga?

Om du som anhörig önskar ta del av listan, är det bara att säga det till aktuell enhetschef för hemtjänsten.

Hur går det för dem som inte klarar av att ordna övergången själva?

Äldreomsorgen kommer stötta i omställningen och har ett viktigt uppdrag att säkerställa att de som idag har matlådor upplever en trygg övergång.