Konsumentvägledning

Som kommuninvånare kan du vända dig till oss på konsumentvägledningen för att få:

• Råd inför köp av varor och tjänster
• Information om rättigheter och skyldigheter som konsument
• Råd och hjälp vid reklamationer – när du inte kan komma överens med säljaren
• Råd i hushållsekonomiska ärenden – till exempel skäliga kostnader i hushållet utifrån Konsumentverkets årliga beräkningar

Konsumentvägledaren kan däremot inte hjälpa dig när det gäller

• Privatköp som gått snett (där både köpare och säljare är privatpersoner)
• Tvister mellan företag